Skip to main content

Giao diện chính

Danh sách khách hàng sẽ được thể hiện ở dạng list thể hiện các thôn tin căn bản của khách hàng
Screenshot 2026 05 11 At 17 41 39
Các thông tin hiển thị:
  • Tên khách hàng: Tên người mua.
  • Số điện thoại: Số điện thoại khách hàng.
  • Email: Email khách hàng.
  • Nguồn: Khách hàng nhắn từ đâu (ví dụ: Website).
  • Tổng chi tiêu của khách hàng đã mua hàng
  • Số lượng đơn hàng khách đã mua
  • Nhân viên phụ trách hỗ trợ khách hàng đó và chốt đơn
  • Ngày tạo: Ngày khách hàng liên hệ.
Các tính năng chính:
  • Tìm kiếm khách hàng theo tên, số điện thoại,…
  • Lọc nâng cao qua nút Lọc để thu hẹp kết quả theo ngày, kênh, Agent,…
  • Xuất khách hàng bằng nút Xuất để tạo file Excel phục vụ đối soát, thống kê.
  • Tải lên khách hàng bằng tệp tin.
  • Đồng bộ thông tin khách hàng tự động đồng bộ với thông tin khách hàng ở các nền tảng mà đã có tích hợp trước đó

Giao diện Kanban

Danh sách khách hàng sẽ được thể hiện ở dạng thẻ và ở từng giai đoạn lộ trình mua hàng hay CSKH
Screenshot 2026 05 11 At 17 52 01
Các thông tin hiển thị:
  • Tên khách hàng: Tên người mua.
  • Số điện thoại: Số điện thoại khách hàng.
  • Email: Email khách hàng.
  • Nguồn: Khách hàng nhắn từ đâu (ví dụ: Website).
  • Giai đoạn: Giai đoạn Sales/Chăm sóc khách hàng. Tùy chỉnh ở giao diện Kanban.
  • Ngày tạo: Ngày khách hàng liên hệ.
Các tính năng chính:
  • Tìm kiếm khách hàng theo tên, số điện thoại,…
  • Lọc nâng cao qua nút Lọc để thu hẹp kết quả theo ngày, kênh, Agent,…
  • Xuất khách hàng bằng nút Xuất để tạo file Excel phục vụ đối soát, thống kê.
  • Tải lên khách hàng bằng tệp tin.
  • Đồng bộ thông tin khách hàng tự động đồng bộ với thông tin khách hàng ở các nền tảng mà đã có tích hợp trước đó
  • Quản lý khách hàng theo từng giai đoạn bằng cách kéo thả thẻ khách hàng vào từ giai đoạn tương ứng