> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agent-x.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Media

> Thêm nguồn dữ liệu Media

## Thêm nguồn dữ liệu từ Media (ảnh/video) cho AI Agent

Nâng cấp khả năng tư vấn trực quan cho Agent bằng cách cung cấp dữ liệu hình ảnh và video thực tế của doanh nghiệp.

<img src="https://mintcdn.com/agent-x/M_YMnghobFkbHW0g/images/nguonmedia.png?fit=max&auto=format&n=M_YMnghobFkbHW0g&q=85&s=3e82b1eca24b511344669e0e854d3430" alt="Nguonmedia Pn" width="1918" height="998" data-path="images/nguonmedia.png" />

***

### **Bước 1:** Định dạng và giới hạn

Để đảm bảo tốc độ phản hồi (Latency) tối ưu, cần lưu ý các thông số sau:

* **Hỗ trợ định dạng**:
  * Hình ảnh: `JPG`, `PNG`, `GIF`, `WebP`
  * Video: `MP4`, `WebM`
* **Kích thước tối đa**: 10 MB mỗi file

***

### **Bước 2:** Các bước huấn luyện

<img src="https://mintcdn.com/agent-x/M_YMnghobFkbHW0g/images/mediaupload.png?fit=max&auto=format&n=M_YMnghobFkbHW0g&q=85&s=db7ffb8b78f5f48e9c68709688fba9f3" alt="Mediaupload Pn" width="1482" height="423" data-path="images/mediaupload.png" />

* **Bước 2.1:** Tại mục **Nguồn dữ liệu**, chuyển sang tab **Media**.
* **Bước 2.2:** Kéo & thả tệp vào khu vực **Upload** hoặc nhấp **Chọn File Media**.
* **Bước 2.3:** Hệ thống sẽ tiến hành tải lên và hiển thị tệp trong danh sách chờ huấn luyện.

***

### **Bước 3:** Thêm mô tả (Description)

Đây là bước quan trọng nhất để AI hiểu **Context** và biết khi nào nên gửi file cho khách hàng

<img src="https://mintcdn.com/agent-x/M_YMnghobFkbHW0g/images/mediaupload2.png?fit=max&auto=format&n=M_YMnghobFkbHW0g&q=85&s=afb6b879b5877335f15f86a62b4e725f" alt="Mediaupload2 Pn" width="1517" height="643" data-path="images/mediaupload2.png" />

* Tại ô **Mô tả (Description)** bên cạnh mỗi file, hãy viết hướng dẫn cụ thể.
* **Văn phong đề xuất:** Ngắn gọn, đi thẳng vào mục tiêu.
  ```plaintext theme={null}
  Ví dụ: “Đây là ảnh mô tả của sản phẩm A”
  "Khi khách hỏi A thì gửi hình"
  ```
* Nhấn **Tải lên media** để xác nhận và bắt đầu huấn luyện.

***

### **Bước 4:** Trạng thái huấn luyện

Hệ thống sẽ cập nhật trạng thái thời gian thực để Sếp kiểm soát chất lượng dữ liệu đầu vào

<img src="https://mintcdn.com/agent-x/M_YMnghobFkbHW0g/images/medialist.png?fit=max&auto=format&n=M_YMnghobFkbHW0g&q=85&s=a6e38e2579b4dbe58fc8542b5a882409" alt="Medialist Pn" width="1487" height="588" data-path="images/medialist.png" />

* **Đã huấn luyện:** AI đã học xong và sẵn sàng sử dụng Media này trong hội thoại thực tế.
* **Chưa huấn luyện:** Quá trình lỗi, cần kiểm tra lại định dạng hoặc dung lượng file.
* **Công cụ hỗ trợ:**
  * 🗑️ **Biểu tượng thùng rác:** Xóa Media khỏi bộ nhớ huấn luyện.
  * 📝 **Biểu tượng chỉnh sửa:** Xem lại nội dung và tinh chỉnh mô tả.
  * 🔗 **Biểu tượng liên kết:** Sao chép đường dẫn (link) của Media vừa tải lên.

***
