> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.agent-x.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cài đặt lịch hoạt động

> Quản lý thời gian chatbot tự động phản hồi khách hàng

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/agent-x/Wug5gmNXH27l5sUk/images/lichhoatdong.png?fit=max&auto=format&n=Wug5gmNXH27l5sUk&q=85&s=54093a56beeec1376d69e07e3eedc68c" alt="Lichhoatdong" width="1918" height="1001" data-path="images/lichhoatdong.png" />
</Frame>

## Truy cập cài đặt

Để thiết lập lịch hoạt động cho AI Agent:

1. Vào **Cài đặt**
2. Chọn mục **Cài đặt lịch hoạt động**
3. Tại đây bạn sẽ thấy các tùy chọn cấu hình thời gian phản hồi của AI

Tính năng này giúp:

* Tránh AI trả lời ngoài giờ làm việc
* Chuyển sang xử lý thủ công khi cần
* Phù hợp với giờ vận hành của doanh nghiệp

## 1. Hoạt động 24/7

AI Agent sẽ **tự động phản hồi khách hàng mọi thời điểm**, không giới hạn thời gian.

Phù hợp khi:

* Doanh nghiệp bán hàng online 24/7
* Muốn phản hồi khách hàng ngay lập tức
* Không cần giới hạn giờ làm việc

**Cách bật**

1. Chọn **Hoạt động 24/7**
2. Lưu cấu hình

Sau khi bật, AI sẽ hoạt động liên tục.

## 2. Lịch tùy chỉnh

AI Agent chỉ hoạt động trong **khung giờ được cấu hình**.

Ngoài thời gian này, AI sẽ **không tự động phản hồi**.

Phù hợp khi:

* Doanh nghiệp chỉ hỗ trợ trong giờ hành chính
* Muốn kiểm soát thời gian AI trả lời
* Tránh trả lời sai thông tin ngoài giờ

**Cách thiết lập**

1. Chọn **Lịch tùy chỉnh**
2. Cấu hình giờ hoạt động cho từng ngày trong tuần